[德闪付]结算延迟通知

尊敬的各位用户:

        因不可抗因素原因[国庆假期、企业支付宝账号等];科德支付的所有结算需要延迟几天才可完成结算。详细原因可见本通知下方。事件处理结束后,本站会统一给各位受到影响的商户致以补偿;以表歉意!感谢各位用户的支持与理解!

科德网络     

2024年10月6日

详细原因

相信使用的商户最近两天都遇到了结算失败[原因是账号存在风险];本来我们以为是因为商户个人原因,但后台结算订单中出现问题的订单越来越多,经过我们的调查才发现是因为我们企业支付宝被禁止转账的风控。[tips:10月4日凌晨4点发来的风控信息,由于信息太多给忽略了。]今天发现问题我们第一时间申诉到了支付宝官方,但因为国庆假期原因,需要一些时间等待。目前我们已经启用了备用支付宝,各位商户的收款不影响;结算问题从2024年10月6日12:00以后的收款可以申请提现。[之前收款金额国庆假结束后客服会进行处理,若急用资金,可联系客服处理。]

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